Olen koko vuoden 2013 tekemässä Lapin Kansan verkkoa. Uusien asiakkuuksien vastaanottaminen on hyvin rajoitettua.
Vahva osaaminen. Kokemus. Luotettava kumppanuus. Somesparraus. Rautasilta
UUTTA: Kirjoitan kirjaa Katleena Kortesuon kanssa. Kirjan nimi on:
Uuden työelämän aakkoset
-kuinka saat työn josta tykkäät?
Kirjan kustantaa Docendo ja se ilmestyy syksyllä 2013
Rautasilta on erikoistunut soveltamaan sosiaalista mediaa sinun tai yrityksesti tarpeisiin. Tarpeesi voivat olla markkinointia, tuotekehitystä, asiakaspalvelua, viestintää (sisäistä tai ulkoista), urakehitystä, sosiaalisen pääoman kartuttamista tai brändäämistä. Ja paljon muuta.
Rautasilta hoitaa konsultoinnin, koulutuksen ja konseptit. Räätälöitynä.
Olen Lapin Ely-keskuksen liiketoimintaosaamisen kehittämisen palvelukokonaisuuden sopimuskonsultti.
Olen kouluttanut satoja yrittäjiä, tiedottajia, media-ammattilaisia, markkinoijia, työyhteisöjä.
Yleisradio valitsi minut sadan suomalaisen mielenkiintoisen twiittaajan joukkoon
Ota yhteys sivulta löytyvällä lomakkeella tai:
040 512 63 91
rautasilta@me.com
Referenssilista pyydettäessä!
Toimin vuoden 2013 Lapin Kansan/Alma Aluemedian verkkotoimittajanana.
Kirjoitan Katleena Kortesuon kanssan kirjaa
Uuden työelämän aakkoset
-kuinka saat työn josta tykkäät?Ydinosaaminen:
KYSY MINUA PUHUJAKSI, KOULUTTAJAKSI, VIESTINNÄN JA MARKKINOINNIN SPARRAAJAKSI, IDEOINTIAVUKSI, SISÄLLÖNTUOTTAJAKSI/SUUNNITTELIJAKSI
Journalisti. Jyväskylän yliopisto
Mediakouluttaja vuodesta 1991.
Viestinnän ammatillinen opettaja
Yrittäjä vuodesta 2007
Interaktiivinen e-kirjani“Siltapalkkeja” on julkaistu Applen iBookstoressa! Lataa se ilmaiseksi iPadiisi!
Sanomalehti Lapin Kansa sosiaalisen median kolumni joka viikko: Helmikuu 2011-heinäkuu 2012
Valmisteilla kirja muuttuvasta työelämästä Katleena Kortesuon kanssa. Kirja ilmestyy syksyllä 2013.
Chiang Mai 2013, a set on Flickr.
Yleensä suomalaiset ja muutkin skandinaavit suuntaavat tiensä Thaimaassa etelään, meren rannalle. Minä menin perheeni kanssa pohjoiseen. Siellä on viileämpää, jopa alle kolmekymmentä astetta päivisin. Siellä ei ole merta, siellä on vuoria. Siellä ei ole hiekkarantoja, siellä on sademetsää.
Chiang Mai on Thaimaan toiseksi suurin kaupunki, mutta se tuntuu pikkukaupungilta. Ja jokin siinä muistuttaa minua Lapista.
Chiang Maihin tulevat turistit eivät tule löhöämään, vaan aamuisin turistit heräävät aikaisin ja lähtevät retkille. Autot suhailevat pitkin kaupunkia ja lastaavat porukoita lavalleen.
Sitten mennään metsään, vuorelle, alkuasukasheimon luokse, jokilautalle tai maastopyöräilemään kuten minä. Vaimo ja tytär menivät kokkikurssille.
Chiang Maissa ollaan aktiivisia päivät. Illalla syödään hyvin ja tehdään ostoksia. Eikä siellä suinkaan ostella halpoja imitaatiomerkkejä vaan käsityötä!
Käsityötä turisteille myyvät ja valmistavat alkuperäiskansa Hmongit ja myös paikallisen yliopiston muotoilijat, vaikkapa viereisissä kojuissa. ”Sunday night walking street” on pari kilometriä pitkä markkinapaikka, joka on kuin Rovaniemen Wanhat markkinat ja Ravintolapäivät yhdessä ja potenssiin kolmesataa.
(julkaistu Lapin Kansassa 16.3. 2013. Päiväkirja-palstalla. Ilman kuvia)
Lapin matkailu on aika lailla samanlaista kuin turismi pohjoisessa Thaimaassa. Tännekään ei kukaan tule löhöämään. Päivisin riittää aktiviteetteja, mutta riittääkö iltaisin?
Entä onko tarjolla tarpeeksi dissainia ja paikallista purtavaa?
(Kirjoitus on päiväkirjamerkintä Lapin Kansassa 17.1. 2013)
Hyppäsin vuoden alusta liikkuvaan junaan. Viiden ja puolen vuoden yrittäjyyden jälkeen tulin tänne Lapin Kansaan. Työnkuvani on verkkotoimittaminen ja pitemmällä tähtäimellä varmaan verkon kehittäminenkin.
Aamuvuoro alkaa jo puoli kahdeksalta ja iltavuorojakin on puolet. Uudet rutiinit vaativat totuttelua.
Junassahan on tietysti ongelmana sen raiteet. Yrittäjät ovat usein vapaita sieluja, joita raiteet ahdistavat. Junahan menee tunnetulle asemalle. Silloin kun määränpää on tuntematon, on arjessakin seikkailun tuntua.
Minulle, viisikymppiselle miehelle palkkatyö tekee kuitenkin hyvää. Ihan yksin yrittäminen on yksinäistä puuhaa.
Yrittäjän sosiaaliturva on heikoissa kantimissa. Täällä nämä asiat ovat järjestyksessä. Lisäksi ympärillä on yhteisö raudanlujia ammattilaisia, jotka estävät ihan tolkuttoman mokailun.
Työelämä vaatii nykyisin aika joustavaa asennetta, oli sitten palkkatöissä tai oman itsensä herra. Uusia taitojakin on hankittava ja henkilöbrändi pitää olla kunnossa. Näköjään silti viisikymppinenkin voi saada töitä, vaikka mediassa usein annetaan ymmärtää toisin.
Itse pohdiskelen näitä asioita nykyään tosi paljon, sillä kirjoitan eräänlaista uuden työelämän selviytymisopasta erään toisen kirjoittajan kanssa. Kirja ilmestyy syksyllä.
Taidan olla itseni koekaniini. Parikymmentä vuotta mediaopettajana, viitisen vuotta asiantuntijayrittäjänä ja nyt teen taas uutta uraa toimituksessa. Uuden opettelua ei voi lopettaa.
Tuon kirjoitin Lapin Kansaan. Tänne kirjoitan vielä, että siirtyminen sosiaalisen median saarnamiehen roolista uutismiehen rooliin on avannut silmäni monella tavalla. Monet saarnaamani "totuudet" ja "sosiaalisen median lainalaisuudet" ovat näyttäneet ihan toiselta nyt kun teen someakin eri näkökulmasta.
Tuntuu, että Yhden Asian miehenä sokeutuu, tai ainakin sulkee silmänsä monelta sellaiselta jutulta, joka ei sitä Yhtä Asiaa tue. Mutta ne ajatukset eivät ole vielä kypsyneet kirjoitettavaksi asti. Elämme mielenkiintoisia aikoja!
Sosiaalisen median seuraava askel. (Alkuperäinen video facebookissa paremmalla laadulla: https://www.facebook.com/photo.php?v=10151174690177507
Olen loman jälkeen tehnyt mediakäsikirjoitusta tai mediastrategiaa tai sosiaalisen median strategiaa tai somesuunnitelmaa eräälle projektille.
Sen innoittamana avaan nyt oman yritykseni markkinointia. (tai miksi sitä nyt kutsuisikaan!)
Vaikka pyrin uudistamaan ajatteluani usein, yksi slogan on aina sama: "Tee yksinkertaista. Tee selkeää! Tee persoonallista! Tee inhimillistä" Se pätee siihen mitä teen asiakkailleni ja se pätee omaan toimintaani. Aina se ei tietystikään ole onnistunut.
Yritän myös itse tehdä esimerkillistä läsnäoloa sosiaalisessa mediassa. Minua ihmetyttää yritykset (ja niitä on paljon), joilla on tarjoomassaan sosiaalisen median palveluita ja jotka itse kuitenkin "loistavat" poissaolollaan tai supertylsällä läsnäolollaan. Vai ostaisitko sinä puvun myyjältä, joka pukeutuu rääsyihin? Luottaisitko hammaslääkäriin, jolla on huonot hampaat?
Eli jos ostat sosiaalisen median palveluja katso ensin miten palvelun tarjoaja tekee sitä itse, tai pyydä jotakuta muuta arvioimaan sitä.
Tämä ei tietenkään tarkoita sitä, että tekisin asiakkailleni aina samanlaista läsnäoloa kuin omani on. Inhimillistä bisnestä ei rakenneta lainapeitteisiin.
Blogi.
Tämän tärkeys vaihtelee. Lapin Kansan kolumnointi tietysti tavallaan pilasi tämän blogin. Määrämitta ja lukijakunnan diversiteetti maakuntalehdessä rajasi käsittelytapoja ja energia ei riittänyt muihin kirjoituksiin kuin kolumneihin. Nyt kolumni on katkolla ja tilanne voi muuttua.
Tässä blogissa avaan ajatteluani ja autan itseäni (ja toivottavasti myös muita) ajattelemaan. Kerron tässä, että mistä Rautasilta on tehty. Syvennän ja teen välillä uskaliaitakin ajatuhyppyjä. En ajattele täällä kovin kaupallisesti, mutta pyrin ajattelemaan omilla aivoillani, en pelkästään sitaateilla tai linkityksien kautta.
(Blogin historia on muuten pitkä. Aloitin tämän henkilökohtaisena blogina 2005 ja muutin sen suitsait yritysblogiksi viisi vuotta sitten. Kaikki kirjoitukset löytyvät silti yhä.)
Twitter.
Pääasiassa linkitystä, kuratointia. Seuraajani löytävät sen kautta hyödyllistä tietoa ja luultavasti tietävät sen. En ole kuitenkaan ainoa, joka sellaista tietoa jakaa, joten ehkä lukuisat seuraajani (n.2000) pitävät myös muusta materiaalistani: valokuvia, välillä hulluttelua ja ihan vaan innostumista jostain hetkestä. Kohokohta oli pääsy Ylen 100 mielenkiintoisinta-listalle.
Intomielisin twiiteröinti sijoittuu n. kolmen vuoden päähän
Tiivistäen: inhimillistä ja persoonallista, pääasiassa asiaa, mutta välillä ihan lapsellista. Näin vaikka twitter-tilini on yritykseni.
Slideshare.
90% opetusmateriaaleistani päätyy tänne. What you see is what you get. Minulta (enkä ole ainoa) lainataan paljon (myös epäeettisesti) tätä kautta. Siitä vaan kai sitten.
Asiantuntijabrändi tarvitsee Slidesharea.
Facebook -yrityssivu.
...on Rautasillan kruununjalokivi, lempilapsi. 30% yritykseni tekemisiä ja tekemisieni mainontaa. 10% sidosryhmieni uutisia. 60% Tärkeimpiä Asioita Sosiaalisessa Mediassa Juuri Nyt. (eli twitterin parhaat suodatan tänne)
Pyrin olemaan ainakin Facebook-uudistuksissa Aina Ensimmäinen. Se joka kokeilee ja testaa ja kertoo ensi fiilikset ja näyttäää miten se tehdään ja miltä se näyttää.
Yritän keskustella. Rautasillan sivulla on itseäni fiksumpia ihmisiä seuraamassa ja kommentoimassa, joten saan tältä sivulta paljon. Kysyn, kannustan ja minua kannustetaan.
Tätä kautta tietoisuus yrityksestäni leviää parhaiten. Minut tunnetaan Facebookin kautta inhimillisenä ja itseironisena, mutta luultavasti myös osaavana. Jotkut voivat pitää huvittavana ja epäuskottavana.
Tätä kautta tulee 50% yritykseni asiakkaista.
Kotisivu:
Tämän kanssa olen kipuillut paljon. Nyt olen tyytyväinen. Tein keväällä vähän tällaisen henkilöbrändiä pönkittävän ratkaisun. Sivulle integroituu somet hauskasti ja sitä on helppo päivittää. Kyllä tämän kautta jotain bisnettiä tulee. Esittää asian yksinkertaisesti. Eikö?
Muut:
Facebook-profiili:
Henkilökohtaisia juttuja, hyvin vähän työasioita. Paljon julkisia päivityksiä. Paljon kuvia. Paljon myös kavereita, joita en hirveän hyvin tunne. Tilaajiakin noin sata.
Google+:
Niin mitä siitä? Pidän siellä paikkaa.
Pinterest:
En käytä aktiivisesti itse. Siellä on esimerkinomaiset ilmoitustaulut.
LinkedIn
Täällä olen ollut kaikkein kauimmin. Mutta en ole kovinn aktiivinen. Vähän tylsä paikka.
Kiitos sinulle, joka jaksoit lukea tähän asti. Minulla on pieni yhteistyö käynnissä Groupon City Dealin kanssa. Niinpä lahjoitan 35 euron lahjakortin mahtavimmalle kommentille joka tulee tästä kirjoituksesta tähän kommenttiboksiin tai Facebookin statukseen. Keep on rockin'!
Rautasilta täytti viime viikolla viisi vuotta. On siis aika taas miettiä mennyttä ja pohtia tulevaa. Lupaan olla ytimekäs, vaikka Lapin Kansan kolumnin 1400 merkin rajoitus ei nyt rajoita.
Juttamaisesti voisin ihan ensimmäiseksi haluta kiittää yritykseni ja minun ympärillä olevaa yhteisöä! Olette yksinyrittäjälle korvaamaton tuki. Viisautenne on saanut minutkin näyttämään viisaammalta! Ja olen myötänne tullut koko ajan rohkeammaksi.
Rautasilta ja sosiaalinen media
Pikkuhiljaan yritän päästä laajempien kokonaisuuksien tekemiseen. Niillä ei välttämättä ole suoraan tekemistä sosiaalisen median kanssa, vaan sosiaalinen media on niissä luonteva ja tehokas työväline. Välinettä soveltaen pääsen katsomaan, mitä asiakas voisi tehdä toisin.
Rautasillan käynnissä olevat projektit
Tällaisia projekteja minulla on nyt käynnissä kolme:
Muotoilua satasella-projektissa tuomme muotoilupalveluita rovaniemeläisyrityksille. Sosiaalinen media on siinä yksi väline, jossa ratkaisemme asiakkaidemme ongelmia ja talkoistammekin niitä. Somen kautta teemme myös asiaamme tunnetuksi.
iPoro-esiselvityshankeessa olen asiantuntijana selvittämässä miten Paliskuntain yhdistyksen neuvontaa ja tiedotusta voitaisiin tehostaa sosiaalisen median avulla. Viestinnällinen taustani tuo tähän syvyyttä, asiat on ajateltava viestin perillemenon kannalta ja mitään ei someisteta vain somettamisen takia.
Jaa Lapin Kesä -videokilpailu julkistetaan tämän viikon perjantaina. Se on Lapin Liiton projekti, jossa yhdistyy matkailulliset ulottuvuudet ja sosiaalisen median suosittelu ja viraalius. Se on myös uskalias konsepti, koska siinä ei ylhäältäpäin ohjailla osallistujia tekemään juuri tietynlaista Lappi-näkemystä, vaan annetaan tekijöille vapaat kädet ja voittajaksikin valitaan se, joka on pystynyt keräämään eniten suosiota sosiaalisessa mediassa. Konsepti on omani, joten on todella jännittävää seurata sen kehitystä kesän aikana!
Rautasilta ja kumppanuudet
Etsin aktiivisesti yhteistyökumppaneita. On paljon projekteja, joita minun ei kannata, tai joita en pysty tekemään yksin. Tässä on meillä kaikilla opeteltavaa: kakun jakaminen ei ole aina helppoa kun sen voisi ehkä ahtaa kokonaan omaan napaansa. Muotoilua Satasella-projekti on juuri tuollaisen yhteistyön kokeilu. Muitakin on. Aina ei ole kivaakaan olla yksin.
Rautasilta ja Lapin Kansa
Kumppanuus Lapin Kanssa on ollut pitkäjänteistä ja antoisaa. Kolumnini on nyt muuttunut kaksi kertaa kuukaudessa ilmestyväksi ja se on hyvä tahti. Syksyllä siihen on tulossa vielä todella mielenkiintoisia mahdollisuuksia tuovia muutoksia. Niistä myöhemmin. Kolumni on myös tuonut tunnettuutta sosiaalisen median mahdollisuuksille. Ja tietysti myös minulle. Kolumneja on nyt ilmestynyt kuutisenkymmentä.
Yhteistyö mediatalon kanssa on muutenkin ollut kiinnostavaa. Itsellänihän on toimittajatausta ja -koulutus. Siellä suunnalla on vielä odotettavissa vaikka mitä!
Rautasilta ja matkailubisnes
Tässä on kilpailu kovaa Lapissa. Näkymät ovat hyvät. Kosketuspintani ja verkostoni matkailubisnekseen ovat ehkä tällä hetkellä hieman akateemiset joten rajapintoja pitäisi saada auki rajummin. Lapin matkailubisnes tuntuu olevan hieman hakoteillä sosiaalisen median kanssa ja uskonkin, että minulla olisi paljon annettavaa. Pitäisi vaan päästä tekemään pidempiä projekteja! Pistemäisiä räpellyksiä on nyt liikaa puolin ja toisin!
Rautasilta ja mikroyritykset
Mikroyritysten kanssa olen Elyn puitesopimuksen avulla päässyt tekemään antoisinta työtä tänä keväänä! Niissä on sosiaalista potentiaalia! Siellä on pörisemässä tällä hetkellä jo muutamia menestystarinoidenkin aihioita. Heidän kanssaan työskentely on myös aina hauskaa ja varsinkin naisyrittäjät tuntuvat ymmärtävän sen, että suhteen luominen asiakkaaseen on tärkeää ja sosiaalisesta mediasta saa siihen hyvän tuen.
Rautasilta ja pullonkaulat ja vastukset
Nostan hattua kaikille niille yrittäjille, jotka saavat sosiaalisesta mediasta elantonsa. Nostan siis hattua myös itselleni. Ei tämä helppoa ole. Olemassaoleva myytti vielä on, että sosiaalinen media on ilmaista ja neuvoistakaan ei kannata maksaa. Saati sitten pidemmästä kumppanuudesta. Jokainen asiakkuus on pitkäjänteisen työn tulosta. Sitä työtä olen tehnyt sosiaalisessa mediassa.
Tässä ollaan viiden vuoden jälkeen. Ei mitään rakettivauhtia, mutta hyvään suuntaan koko ajan. Olen tyytyväinen työhöni ja yrittäjyyteeni. Paremmin tällä kyllä voisi ansaita. En vieläkään ole sillä tulotasolla mistä lähdin kun lopetin palkkatyöni.
(Lapin Kansan some-kolumni 1.4. 2012)
Mitä voisi hautaustoimisto tehdä Facebookissa? Tähänkin konkreettiseen olen törmännyt pitäessäni some-klinikoita kymmenien yritysten kanssa eri puolella Lappia. Hautaustoimiston tapaus on sieltä hankalimmasta päästä, mutta keskustelun edetessä päästiin varsin hyviin tuloksiin.
Klinikoissa olen lähtenyt palvelulähtökohdasta. Siitä miten Facebookiin voi siirtää palvelua ja asiantuntemusta. Sitten mietimme asiaa liiketaloudellisesta lähtökohdastä. Eli miteni ilmaispalvelu voi tuottaa kassavirtaa ja miten hyvä palvelu on aina myös hyvää markkinointia.
Minusta yritystenkin pitää ajatella yhteisöpalvelunsa ihmisten käyttäytymisen kautta. Tein listan ihmisten Facebook-käyttäytymisen motivaatioista:
Mikä minua kiinnostaa ja miten voin osallistua? Mikä minua innostaa ja mikä voisi inspiroida minua? Miten voin korostaa omaa persoonaani tai ideallipersoonaani? Miten saan helpon yhteyden kavereihin/sukulaisiin/samoin ajatteleviin? Miten voin (vähällä vaivalla) osoittaa ajatusmaailmaani? Mistä saan (joskus) jotain ilmaista tai ekstraa? Mikä auttaa minua toteuttamaan itseäni?
Julkaistuani listan sain sain välittömästi kritiikkiä. Sen mukaan listani on yltiöidealistinen. Kritiikin mukaan ihmiset haluavat yhteisöpalveluissakin yrityksiltä vain alennuksia, kilpailuja ja ilmaista tavaraa. Kaikki muut satsaukset ovat ajanhukkaa.
Vastakkainasettelu on ehkä liian yksiviivainen. Kysymys on sadan metrin pikajuoksun ja ultramaratonin eroista.
Ei ole yritysten elämä enää helppoa. Tai ainakaan markkinointi. Muinoin riitti, että vei kottikärryllisen rahaa mainostoimistolle ja pukkasi tyhjän kärryn takaisin. Sitten odotettiin, että ovipumppu käy.
Nyttemmin monet menestyivät tekemällä Facebookiin näennäisläsnäoloa ja houkuttelemalla uusia faneja lyhyillä kampanjoilla. Enää sekään ei onnistu.
Nyt yritysten pitää tehdä tarinoita. Ihan itse. Kukaan ei usko enää mainosviestiin, mutta kaikki kuuntelevat kaverin kertomuksia. Ja kaveri voi olla myös yritys. Yrityksen FB-kaverit ovat tilastojen mukaan kaksi kertaa uskollisempia kuin normiasiakkaat.
Maaliskuun lopussa Facebookin organisaatiosivujen luonne muuttuu. Muutos ei ole pieni. Yritysten pitää tehdä tarjonnastaan tarinoita ja kuvia. Organisaatiot saavat kaksipalstaisen aikajanan johon voi sisällyttää yrityksen koko historian. Yritykset saavat privaviestit.
Menestykseen tarvitaan tarinankerronnan taitoja. Onneksi lappilaisilla yrityksillä on siihen erityistä potentiaalia.
Tarinankerrontakaan ei silti riitä uuden Facebookin sisällöntuotannossa. On oltava valmis ottamaan vastaan myös asiakkaiden tarinoita. Ne voivat olla yllättäviäkin. Niistä on osattava oppia.
Uusi Facebook tarjoaa paljon muutakin. Itse odotan ensimmäistä Facebookissa kehitettyä kansalaisaloitetta. Torstaina hyväksytty laki edellyttää, että jos lakialoitteella on 50 000 kannattajaa, se on käsiteltävä eduskunnassa. Facebook voisi olla niiden kehittelyyn ihanteellinen.
Eero Leppänen Viestinnän ja sosiaalisen median asiantuntija. Taiteen maisteri. Journalisti. Mediakouluttaja vuodesta 1991. Viestinnän ammatillinen opettaja Yrittäjä vuodesta 2007.
Vuoden 2013 olen tekemässä sanomalehti Lapin Kansan verkkoa.
Syksyllä 2013 ilmestyy Docendon kustantamana kirja: Uuden yöelämän aakkoset -Kuinka saat työn josta tykkäät! Kirjoitan sitä yhdessä Katleena Kortesuon kanssa.
Koulutan ja konsultoin yrityksiä ja työyhteisöjä. Luon sosiaalisen median konsepteja ja kampanjoita. Autan yhteisöjen ja verkostojen rakentamisessa.
rautasilta@me.com +358 40 51263 91
Sitten se pitempi versio: Olen opiskellut kirjallisuutta, filosofiaa, taidehistoriaa, audiovisuaalista mediakulttuuria. Olen Jyväskylän yliopiston kasvatteja ja Lapin yliopiston alumni.
Työhistoriaani kuuluu päätoimittajuutta ja linjanvastaavan hommia. Olen opettanut päätoimisesti mediaa 16 vuotta ja sivutoimisesti siihen vielä kolme vuotta päälle.
Specialties: Journalism. Editing. Dv-camera. Writing. Blogging, social media, friendtrepreneur